Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Lorsque vous commandez sur notre site, nous procédons aussitôt à la commande du ou des produits chez l'un de nos fournisseurs qui arrive généralement très rapidement chez nous généralement le lendemain. L'équipe Cybergaming vérifie la correspondance du ou des produits, procède à l'emballage cadeau ou non et expédie via le transporteur choisi dans la liste. Quel que soit le mode de livraison, choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Cybergaming

Ce moyen de livraison est entièrement gratuit pour n'importe quelle commande à 30 km aux alentours de Thouars(79100), l'équipe Cybergaming vous livrent directement chez vous dans un délai de 24 h après le passage de votre commande sur le site si produit en stock.

Mondialrelay

A partir d'un montant de 250 € la livraison est offerte hors produits volumineux.

En choisissant le moyen de transport MondialRelay, vous serez livré dans le Relais de votre choix dans un délai de 3 à 4 jours dès l'expédition.

Les dimensions du colis (hauteur + largeur + profondeur) doivent être inférieures à 1,7 m.

Vous avez 10 jours pour retirer votre colis au point relais, passé ce délai, il sera retourné à Cybergaming.

Chronopost

En choisissant ce moyen de transport Chronopost, généralement, la livraison dès expédition est de 24 h en France et 48 h pour la Belgique.

Lors de la livraison, veillez à bien vérifier en présence du livreur l'état de l'emballage, si en ouvrant l'emballage vous constatez un quelconque dommage ou anomalie, veuillez prendre contact avec Cybergaming sous 48 h afin que nous trouvions une solution ensemble.

En cas d'absence de votre part, Chronopost vous laisse un avis de passage dans votre boîte aux lettres, vous indiquant le lieu de réception du colis.

Colissimo

En choisissant le moyen de transport Colissimo, ce service contre signature avec remise en main propre (présentation de la pièce d'identité).

Le colis est remis dès l'expédition dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés, en cas d'absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres vous permettant d'aller récupérer votre colis dans un bureau de poste.

Veillez à bien vérifier l'état de l'emballage en présence du livreur, si vous rencontrer de quelconque dommage ou anomalie veuillez contacter sous 48 h Cybergaming afin que nous trouvions une solution ensemble.

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